Norma
Norma jest to dokument powstały na zasadzie konsensusu i zatwierdzany przez uznaną organizację udostępniający na użytek ogólny i ciągły, wytyczne lub charakterystyki odnoszące się do działań lub ich wyników, gromadzące w danym kontekścia optymalny poziom uporządkowania. Każdy szczebel normalizacji wydaje i rozpowszechnia swoje normy. Możemy zatem rozróżnić normy:
- międzynarodowe
- regionalne
Normy zharmonizowane
Dotyczą one tego samego przedmiotu, zatwierdzone przez różne jednostki normalizujące, zapewniające zmienność wyrobów, procesów lub wzajemne rozumienie wyników badań lub informacji podawanych zgodnie z tymi normami. Normy zharmonizowane mogą się różnić co do sposobu prezentacji lub nawet treści:
- w objaśnieniach
- w zaleceniach
Normy ujednolicone
To normy zharmonizowane, które są identyczne co do treści ale nie co do sposobu prezentacji.
Normy identyczne
To normy zharmonizowane, które są identyczne co do treści i sposobu prezentacji.
Specyfikacja techniczna
Jest to dokument ustalający wymagania techniczne, które powienien spełniać wyrób, proces lub usługa. Powinna wskazywać, jeżeli jest to potrzebne, procedury, za pomocą których można określić czy dane wymagania są spełnione. Specyfikacja techniczna może być normą.
Typy norm
- Norma podstawowa - obejmuje szeroki zakres zagadnień lub zawiera ogólne postanowienia dotyczące jednej, określonej dziedziny,
- Norma terminologiczna - określa definicje terminów oraz w niektórych przypadkach odpowiednie objaśnienia,
- Norma badań - opisuje metodę badań, postanowienia badań odnośnie pobierania próbek, kolejności badań itp.,
- Norma procesu - opisuje wymagania jakie muszą być spełnione w celu zapewnienia funkcjonalność procesu,
- Norma wyrobu - określa wymagania, które powinny być spełnione przez wyrób (technologia wykonania, sposób wytworzenia, itp.),
- Norma usługi,
- Norma interfejsu dotyczy kompatybilności wyrobów lub systemów w miejscach ich wzajemnego łączenia,
- Norma danych - zawiera wykaz właściwości w celu dokładnego określenia wyrobu